Claire Bliss Studio
Dernière mise à jour : 27/08/2025
1. Objet de la politique
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Claire Bliss Studio collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs (ci-après « le Client ») dans le cadre de ses activités (cours de yoga, ateliers, abonnements, réservations en ligne, newsletter).
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Claire Bliss Studio
Claire DENHIERE – Micro-entrepreneur
Adresse : Bordeaux
Email : maisonbliss.claire@gmail.com
3. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, Claire Bliss Studio collecte notamment :
- Données d’identité : nom, prénom, âge, éventuellement date de naissance,
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire),
- Informations liées à la santé communiquées volontairement par le Client (pathologies, grossesse, blessures) afin d’adapter la pratique du yoga,
- Données de paiement (via la plateforme de réservation sécurisée – aucun numéro de carte n’est stocké par Claire Bliss Studio),
- Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur).
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Gérer les réservations, abonnements et paiements,
- Permettre la participation aux cours et ateliers,
- Envoyer des confirmations et communications liées aux cours,
- Gérer la facturation et la comptabilité,
- Informer des actualités, offres et nouveautés (newsletter, uniquement avec consentement).
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- L’exécution du contrat (réservation d’un cours, gestion d’un abonnement),
- L’intérêt légitime (sécurisation du site, gestion de la relation client),
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
6. Durée de conservation
- Données liées aux cours et réservations : conservées 3 ans après la dernière relation commerciale,
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales,
- Données de santé communiquées volontairement : conservées uniquement pendant la relation contractuelle puis supprimées,
- Données de newsletter : conservées jusqu’au retrait du consentement (désinscription possible à tout moment).
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Claire Bliss Studio et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (plateforme de réservation, service de paiement, hébergeur du site).
Ces prestataires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
Claire Bliss Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les paiements en ligne sont sécurisés et gérés par des prestataires agréés (par ex. Stripe, PayPal ou la plateforme utilisée). Claire Bliss Studio ne stocke aucun numéro de carte bancaire.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées,
- Droit de rectification : corriger ses données inexactes,
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit à la portabilité des données,
- Droit d’opposition (notamment au traitement à des fins marketing),
- Droit de retirer son consentement à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : maisbonbliss.claire@gmail.com
Le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modifications de la politique
Claire Bliss Studio se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
📧 maisonbliss.claire@gmail.com